Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter dieser Plattform ist Ellunium AI Solutions GmbH, vertreten durch Vassil Dimov, Fabian Denker, Altrottstraße 31, 69190 Walldorf, Deutschland.

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform presalesagent.de in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB und nicht an Verbraucher.

2. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die zeitlich begrenzte Bereitstellung der Plattformfunktionen als Software-as-a-Service, insbesondere zur strukturierten Datenerfassung und Erstellung KI-gestützter Präsentationen.

Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Lead-Abschlüsse oder Umsatzsteigerung) ist nicht geschuldet.

3. Registrierung und Zugang

Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Registrierung und Freischaltung des Accounts bzw. durch Buchung eines kostenpflichtigen Plans zustande.

Für kostenpflichtige Tarife erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen angebundenen Zahlungsdienstleister.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt auf der Plattform ausgewiesenen Preise. Neben kostenpflichtigen Tarifen kann ein unentgeltlicher Free-Plan mit eingeschränktem Funktionsumfang angeboten werden.

Eine gesonderte Testphase wird nicht angeboten. Die unentgeltliche Nutzung richtet sich nach den Bedingungen des jeweils ausgewiesenen Free-Plans.

Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich im Voraus berechnet, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Rechnungsbeträge sind mit Fälligkeit ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang bis zur vollständigen Zahlung einzuschränken.

Preisanpassungen für kostenpflichtige Tarife teilen wir mindestens 30 Kalendertage vor Inkrafttreten in Textform mit. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Preisänderung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

6. Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden, sofern im Tarif nichts Abweichendes geregelt ist.

Die Kündigung ist bis zum letzten Tag der laufenden Abrechnungsperiode möglich und wirkt zum Ende dieser Periode. Eine anteilige Erstattung für bereits begonnene Abrechnungsperioden erfolgt nicht, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.

Wir sind berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für erhebliche Vertragsverstöße, sicherheitskritische Vorfälle oder Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen nach Fälligkeit trotz Mahnung vorliegen. Bei fortgesetzten oder schwerwiegenden Verstößen können wir aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung der Plattform.

Eine Weitergabe von Zugangsrechten an unberechtigte Dritte, Reverse Engineering, unzulässige Vervielfältigung oder missbräuchliche Nutzung der Plattform ist untersagt.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Inhalte verantwortlich und sichert zu, nur Inhalte zu verwenden, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt.

Der Kunde wird keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder schadcodehaltigen Inhalte einstellen oder verarbeiten.

9. Verfügbarkeit und Leistungsänderungen

Wir stellen die Plattform im Rahmen unserer technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereit. Wartungsfenster, Sicherheitsupdates, externe Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern können die Verfügbarkeit temporär beeinträchtigen.

Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, anpassen oder einstellen, sofern dadurch der vertragswesentliche Leistungsumfang nicht unzumutbar eingeschränkt wird.

Für kostenpflichtige Tarife gilt eine angestrebte Plattformverfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel. Geplante Wartungsfenster sowie Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs (insbesondere bei Drittanbietern oder Internetinfrastruktur) bleiben bei der Berechnung unberücksichtigt.

Support erfolgt über die in der Plattform angegebene Kontaktadresse. Wir reagieren auf Supportanfragen innerhalb von 2 Business Days.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit zudem der Höhe nach auf die Entgelte begrenzt, die der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für den betroffenen Vertrag bezahlt hat.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

11. Freistellung

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder auf vom Kunden eingestellten rechtsverletzenden Inhalten beruhen, und übernimmt angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV), sofern erforderlich.

13. Daten nach Vertragsende

Nach Wirksamwerden der Kündigung bleibt der Zugriff auf das Kundenkonto grundsätzlich bis zum Ende der gebuchten Abrechnungsperiode bestehen.

Nach Vertragsende löschen wir personenbezogene Kundendaten aus produktiven Systemen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z. B. Rechtsverteidigung) entgegenstehen.

Daten in verschlüsselten Backups können aus technischen Gründen zeitlich versetzt gelöscht werden und werden ausschließlich zur Wiederherstellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern die Änderung für den Kunden zumutbar ist und keine wesentlichen Vertragspflichten entfällt.

Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder Hinweis in der App).

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Mannheim, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.